Fechas de pago bienestar

Consulta por web, teléfono o app: guía paso a paso

Cómo consultar tu fecha exacta y evitar errores comunes

1) Web oficial: entra a www.gob.mx/bienestar y confirma que se trate del sitio seguro (candado en el navegador). Ubica avisos o calendario del bimestre, busca tu programa y estado, y verifica si hay tabla por inicial del apellido. Anota el día asignado y guarda una captura. Evita enlaces abreviados y páginas que requieran datos bancarios fuera de formularios oficiales.

2) Línea del Bienestar (800 639 42 64): ten a la mano CURP e identificación. Llama en horario de atención, solicita la fecha y anota el nombre del asesor y la hora. Si apoyas a un adulto mayor, prepara sus datos completos y realiza la llamada en altavoz para que ambos registren la información correctamente.

3) App “Bienestar Azteca”: descarga solo desde tiendas oficiales. Inicia sesión para revisar saldo, próximo depósito y movimientos. Activa bloqueo con NIP o biometría y no compartas capturas con números de tarjeta. Si el abono aparece en la app pero el cajero no lo refleja todavía, espera unas horas y vuelve a consultar: suele ser normal.

4) Módulos de atención: para actualizar datos personales o resolver situaciones específicas (cambio de domicilio, correcciones en CURP, estado civil), acude con identificación, CURP y tu tarjeta. Pregunta por el calendario vigente en tu entidad y verifica si hay indicaciones particulares para tu localidad.

Seguridad práctica: nadie está autorizado a pedirte NIP, códigos de verificación ni fotografías de tu tarjeta por teléfono o redes sociales. Desconfía de “gestores” que prometen adelantar pagos a cambio de dinero. Mantén actualizado tu celular, usa contraseñas robustas y guarda tus comprobantes en un lugar seguro.

Errores que provocan retrasos: ir al cajero sin revisar la app/portal, tener datos desactualizados, perder comprobantes o acudir en horarios de pico. Prepara un kit de cobro con tarjeta, identificación, libreta para anotar operaciones y un sobre para guardar efectivo. Si la persona beneficiaria tiene movilidad limitada, planifica traslados breves y acompáñala.

Próximos pasos: activa recordatorios al inicio de cada bimestre, consulta por un canal oficial y comparte esta guía con familiares que también reciben el apoyo. Con hábitos simples —verificar, anotar y planear— el cobro se vuelve más rápido, seguro y predecible.